Politika privatnosti
Društvene Igre | Posljednje ažuriranje: 2. novembar 2026.
1. Ko smo mi
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Društvene Igre prikupljaju, koriste i štite vaše podatke o ličnosti kada igrate Šah, Ne ljuti se čovječe, Tablić, Remi, Yamb i Belot na sajtu ili u Android aplikaciji.
Rukovalac podacima je:
- Naziv
- Dragan Mitrović PR
- Pravna forma
- preduzetnik (paušalno oporezivanje)
- PIB
- 116011352
- Matični broj
- 68824281
- Adresa sjedišta
- Branka Krsmanovića 4, Niš, Republika Srbija
- info@drustvene-igre.com
- Usluga
- www.drustvene-igre.com i Android aplikacija Društvene Igre
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i, za korisnike iz Evropske unije, sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, Uredba (EU) 2016/679).
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za rad Usluge i igranje igara.
| Kategorija | Podaci | Izvor |
|---|---|---|
| Račun | nadimak, email adresa, lozinka (čuva se samo kao jednosmjerni bcrypt heš, nikad u čitljivom obliku), potvrda da ste prihvatili Uslove korištenja i ovu Politiku, jezik | vi, pri registraciji |
| Profil | slika profila (ako je postavite), podešavanja zvuka i obavještenja | vi |
| Igra i napredak | odigrane partije i rezultati, statistika, rang lista, stanje tokena i premium statusa, dnevni bonus, zadaci, trofeji | nastaju korištenjem Usluge |
| Društvene funkcije | prijatelji i zahtjevi za prijateljstvo, pokloni u tokenima, članstvo u klubu, igrači koje ste blokirali, ko vas je pozvao na Uslugu | vi i drugi igrači |
| Chat | poruke koje pišete u chatu | vi |
| Prijave | prijavljena poruka sa okolnim porukama, prijavljeni nadimak, slika ili klub, razlog i komentar prijave | vi kao prijavilac, odnosno drugi igrači ako prijave vaš sadržaj |
| Kontakt | email adresa i sadržaj poruke | vi, putem kontakt forme |
| Plaćanja | kupljeni paket, iznos, valuta, datum, broj porudžbine, email kupca | posrednik za plaćanja (podatke o platnoj kartici ne vidimo i ne čuvamo) |
| Tehnički podaci | IP adresa posljednje prijave, zemlja određena iz IP adrese na našem serveru, logovi grešaka i pristupa, broj neuspjelih pokušaja prijave | automatski, pri korištenju Usluge |
| Analitika (samo uz pristanak) | pregledane strane i događaji u igri (npr. prijava, početak partije), tip uređaja i pregledača, približna lokacija, pseudonimni identifikator iz kolačića | Google Analytics 4, samo ako ga prihvatite u baneru za kolačiće |
Ne prikupljamo posebne vrste podataka o ličnosti (npr. o zdravlju, vjerskim ili političkim uvjerenjima). Ne koristimo reklame. Analitiku (Google Analytics) koristimo samo ako na to pristanete.
3. Zašto obrađujemo podatke i na osnovu čega
| Svrha | Pravni osnov |
|---|---|
| Otvaranje i vođenje računa, igre, rang lista, prijatelji, klubovi | izvršenje ugovora (Uslovi korištenja) |
| Servisni emailovi: potvrda računa, link za novu lozinku, obavještenje o promjeni lozinke i o brisanju računa | izvršenje ugovora |
| Tokeni, premium i obrada kupovina | izvršenje ugovora |
| Čuvanje evidencije o plaćanjima | zakonska obaveza |
| Bezbjednost: zaštita formi od automatizovanih napada (reCAPTCHA), ograničenje pokušaja prijave, sprječavanje varanja i zloupotreba | legitimni interes |
| Moderacija: prijave, blokiranje igrača, zabrana pisanja u chatu, automatske mjere iz odjeljka 4 | legitimni interes (bezbjednost zajednice) i izvršenje ugovora |
| Odgovori na poruke sa kontakt forme | legitimni interes |
| Analitika: koliko se igre koriste i šta treba poboljšati | pristanak, koji možete povući u svakom trenutku |
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima za njihove reklame.
4. Automatske mjere moderacije
Da bi zajednica ostala bezbjedna, neke mjere preduzima sistem sam, na osnovu prijava drugih igrača:
- Zabrana pisanja u chatu: ako vaše poruke budu prijavljene tri puta u roku od četiri sata, ne možete pisati u chatu 24 sata (tri dana ako ste ranije već imali zabranu).
- Nadimak: ako isti nadimak prijave tri različita igrača u roku od 30 dana, nadimak se mijenja u neutralan („Igrac-“ i niz znakova). Možete ga ponovo promijeniti u profilu.
- Slika profila: ako istu sliku prijave tri različita igrača u roku od 30 dana, vraća se podrazumijevana slika. Prijavljena slika čuva se radi pregleda u roku iz odjeljka 8.
Ove mjere nemaju pravne posljedice po vas i ne utiču na vaše tokene, kupovine ni statistiku. Svaku prijavu dobijamo i provjeravamo. Ako smatrate da je mjera pogrešna, pišite na info@drustvene-igre.com: provjerit ćemo je i, ako je greška, poništiti.
5. Kolačići i lokalno skladište
Neophodni kolačići i lokalno skladište pregledača rade bez pristanka; analitički kolačići samo ako ih prihvatite:
| Naziv | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| refreshToken (kolačić) | održavanje prijave; dostupan samo serveru (HttpOnly) | 14 dana |
| credentials (kolačić) | pamti vašu email adresu za prijavu, samo ako uključite „Ostani prijavljen“; lozinku ne pamti | 1 godina |
| cookie-consent (lokalno skladište) | pamti vaš izbor o analitičkim kolačićima | dok ga ne promijenite |
| _ga, _ga_… (kolačići, Google Analytics) | razlikovanje posjetilaca za statistiku korištenja; samo uz pristanak | do 2 godine |
| lokalno skladište | podaci o prijavi i pristupni token, izabrani jezik, podešavanja prikaza (npr. izgled karata) | dok se ne odjavite ili ih ne obrišete |
| skladište sesije | privremeno stanje ekrana (npr. otvoren chat) | dok ne zatvorite karticu |
Analitičke kolačiće postavljamo samo ako ih prihvatite u baneru. Izbor mijenjate preko „Postavke kolačića“ u podnožju; povlačenjem pristanka analitički kolačići se brišu. Reklamne kolačiće ne koristimo.
6. S kim dijelimo podatke
Podatke dijelimo samo sa pružaocima usluga koji su potrebni za rad Usluge:
| Primalac | Uloga | Podaci | Sjedište |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | server na kome rade sajt, igre i baza podataka | svi podaci Usluge | Njemačka (EU) |
| Google (reCAPTCHA) | zaštita prijave, registracije i drugih formi od automatizovanih napada | IP adresa, podaci o pregledaču i uređaju, ponašanje na stranici sa formom | SAD / EU |
| Mailgun (Sinch) | slanje servisnih emailova | email adresa, nadimak, sadržaj emaila; u nekim emailovima i klikovi na linkove | EU |
| jsDelivr | slike emotikona, kada otvorite izbor emotikona u chatu | IP adresa i podaci o pregledaču | globalna mreža |
| Meta (Facebook) | slike profila starih računa otvorenih preko Facebook-a | IP adresa onoga ko gleda sliku | SAD |
| Google (Google Analytics 4) | merenje korištenja, samo uz pristanak; bez Google signala i bez personalizacije oglasa | pregledane strane i događaji, podaci o uređaju i pregledaču, identifikator iz kolačića, IP adresa (GA4 je ne čuva) | SAD / EU |
Kada kupovina bude uvedena, posrednika za plaćanja navest ćemo u ovoj tabeli prije početka prodaje.
Na upotrebu reCAPTCHA primjenjuju se Politika privatnosti i Uslovi korištenja kompanije Google.
Drugi igrači vide vaš nadimak, sliku profila, statistiku, mjesto na rang listi, klub, da li ste na mreži i poruke koje pišete u chatu. Rang lista (nadimak, slika, rezultat) i statistika po igraču dostupne su i bez prijave. Email adresu ne vidi niko osim nas.
Podatke otkrivamo državnim organima samo kada smo na to obavezni po zakonu.
7. Prenos podataka u druge zemlje
Server i slanje emailova su u Evropskoj uniji. Dio podataka prenosi se u Sjedinjene Američke Države jer tamo posluju Google i Meta.
Takav prenos vrši se uz odgovarajuće mjere zaštite: na osnovu okvira EU–SAD za privatnost podataka (Data Privacy Framework) gdje je pružalac sertifikovan, ili na osnovu standardnih ugovornih klauzula. Za prenos iz Srbije primjenjuju se i članovi 63–69 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Kopiju primijenjenih mjera možete zatražiti na info@drustvene-igre.com.
8. Koliko dugo čuvamo podatke i kako ih štitimo
| Podaci | Rok čuvanja |
|---|---|
| Račun, profil, statistika, tokeni, prijatelji, klub, blokade | dok račun postoji; brisanjem računa brišu se odmah |
| Detalji odigrane partije (potezi) | 31 dan |
| Rezultat partije u historiji drugih igrača | i poslije brisanja računa, ali bez ikakve veze sa vama |
| Poruke u chatu | ne arhiviraju se; posljednjih pet poruka sobe vide oni koji uđu u sobu dok ona postoji |
| Prijave (poruke, nadimci, slike, klubovi) | 12 mjeseci |
| Dnevni zadaci | 30 dana |
| Link za novu lozinku | važi 60 minuta i može se iskoristiti jednom |
| Prijava na uređaju (sesija) | 14 dana od posljednjeg korištenja |
| Broj neuspjelih pokušaja prijave | 15 minuta |
| Poruke sa kontakt forme | dok je potrebno za odgovor, najduže 12 mjeseci |
| Podaci o plaćanjima | koliko propisuju računovodstveni i poreski propisi; poslije brisanja računa bez imena, emaila i adrese |
| Logovi servera | 30 dana |
| Analitički podaci (Google Analytics) | 14 mjeseci |
| Rezervne kopije | 14 dana; obrisani podaci nestaju iz njih u tom roku |
Podatke štitimo šifrovanom vezom (HTTPS), heširanjem lozinki (bcrypt), ograničenjem pokušaja prijave, zaštitom formi od robota, ograničenim pristupom serveru i bazi i redovnim rezervnim kopijama. Nijedan sistem nije potpuno bezbjedan; o povredi podataka koja može ugroziti vaša prava obavijestit ćemo vas i Povjerenika bez nepotrebnog odlaganja, u skladu sa zakonom.
9. Vaša prava
U svakom trenutku možete ostvariti sljedeća prava:
- Pristup: da saznate koje podatke o vama obrađujemo i dobijete njihovu kopiju.
- Ispravka: nadimak, sliku i podešavanja mijenjate sami u profilu; ostalo ispravljamo na zahtjev.
- Brisanje: račun i podatke uz njega brišete sami, na stranici profila (kartica „Brisanje računa“) ili na drustvene-igre.com/delete-account. Ako ne možete da se prijavite, pošaljite zahtjev sa adrese računa.
- Ograničenje obrade: da privremeno ograničite obradu, npr. dok provjeravamo tačnost podataka.
- Prenosivost: da dobijete svoje podatke u strukturisanom, mašinski čitljivom obliku.
- Prigovor: na obradu zasnovanu na legitimnom interesu, uključujući automatske mjere iz odjeljka 4.
- Povlačenje pristanka: za analitiku, preko „Postavke kolačića“ u podnožju; to ne utiče na zakonitost ranije obrade.
Zahtjeve šaljite na info@drustvene-igre.com sa email adrese vašeg računa. Odgovaramo u roku od 30 dana; kod složenih zahtjeva rok možemo produžiti za još 60 dana, o čemu ćemo vas obavijestiti.
10. Maloljetnici
Uslugu mogu samostalno koristiti osobe koje imaju najmanje 15 godina. Mlađi korisnici mogu otvoriti račun samo uz saglasnost roditelja ili staratelja. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez takve saglasnosti, obrisat ćemo ih.
11. Pritužba nadzornom organu
Ako smatrate da obrada vaših podataka krši propise, imate pravo da podnesete pritužbu Povjereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, www.poverenik.rs). Korisnici iz EU mogu se obratiti i nadzornom organu u državi u kojoj žive ili rade.
12. Izmjene Politike
Ovu Politiku ažuriramo kada se promijeni način na koji obrađujemo podatke. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas emailom ili obavještenjem u Usluzi prije nego što stupe na snagu. Datum posljednjeg ažuriranja nalazi se na vrhu dokumenta.
13. Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti pišite nam na info@drustvene-igre.com.