Politika privatnosti
Društvene Igre | Posljednje ažuriranje: 2. studenoga 2026.
1. Tko smo mi
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Društvene Igre prikupljaju, koriste i štite vaše osobne podatke kada igrate Šah, Ludo, Tablić, Remi, Yamb i Belot na web-stranici ili u Android aplikaciji.
Voditelj obrade je:
- Naziv
- Dragan Mitrović PR
- Pravni oblik
- poduzetnik (paušalno oporezivanje)
- PIB (porezni broj)
- 116011352
- Matični broj
- 68824281
- Adresa sjedišta
- Branka Krsmanovića 4, Niš, Republika Srbija
- E-pošta
- info@drustvene-igre.com
- Usluga
- www.drustvene-igre.com i Android aplikacija Društvene Igre
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018) i, za korisnike iz Europske unije, s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, Uredba (EU) 2016/679).
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke potrebne za rad Usluge i igranje igara.
| Kategorija | Podaci | Izvor |
|---|---|---|
| Korisnički račun | nadimak, adresa e-pošte, lozinka (čuva se samo kao jednosmjerni bcrypt sažetak, nikad u čitljivom obliku), potvrda da ste prihvatili Uvjete korištenja i ovu Politiku, jezik | vi, pri registraciji |
| Profil | slika profila (ako je postavite), postavke zvuka i obavijesti | vi |
| Igra i napredak | odigrane partije i rezultati, statistika, ljestvica, stanje tokena i premium statusa, dnevni bonus, zadaci, trofeji | nastaju korištenjem Usluge |
| Društvene funkcije | prijatelji i zahtjevi za prijateljstvo, darovi u tokenima, članstvo u klubu, igrači koje ste blokirali, tko vas je pozvao na Uslugu | vi i drugi igrači |
| Chat | poruke koje pišete u chatu | vi |
| Prijave | prijavljena poruka s okolnim porukama, prijavljeni nadimak, slika ili klub, razlog i komentar prijave | vi kao prijavitelj, odnosno drugi igrači ako prijave vaš sadržaj |
| Kontakt | adresa e-pošte i sadržaj poruke | vi, putem kontaktnog obrasca |
| Plaćanja | kupljeni paket, iznos, valuta, datum, broj narudžbe, e-pošta kupca | posrednik za plaćanja (podatke o platnoj kartici ne vidimo i ne čuvamo) |
| Tehnički podaci | IP adresa posljednje prijave, država određena iz IP adrese na našem poslužitelju, zapisi grešaka i pristupa, broj neuspjelih pokušaja prijave | automatski, pri korištenju Usluge |
| Analitika (samo uz privolu) | pregledane stranice i događaji u igri (npr. prijava, početak partije), vrsta uređaja i preglednika, približna lokacija, pseudonimni identifikator iz kolačića | Google Analytics 4, samo ako ga prihvatite u traci za kolačiće |
Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (npr. o zdravlju, vjerskim ili političkim uvjerenjima). Ne koristimo oglase. Analitiku (Google Analytics) koristimo samo ako na to pristanete.
3. Zašto obrađujemo podatke i na temelju čega
| Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
| Otvaranje i vođenje računa, igre, ljestvica, prijatelji, klubovi | izvršenje ugovora (Uvjeti korištenja) |
| Servisne poruke e-pošte: potvrda računa, poveznica za novu lozinku, obavijest o promjeni lozinke i o brisanju računa | izvršenje ugovora |
| Tokeni, premium i obrada kupnji | izvršenje ugovora |
| Čuvanje evidencije o plaćanjima | zakonska obveza |
| Sigurnost: zaštita obrazaca od automatiziranih napada (reCAPTCHA), ograničenje pokušaja prijave, sprječavanje varanja i zlouporaba | legitimni interes |
| Moderiranje: prijave, blokiranje igrača, zabrana pisanja u chatu, automatske mjere iz odjeljka 4 | legitimni interes (sigurnost zajednice) i izvršenje ugovora |
| Odgovori na poruke s kontaktnog obrasca | legitimni interes |
| Analitika: koliko se igre koriste i što treba poboljšati | privola, koju možete povući u svakom trenutku |
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama za njihove oglase.
4. Automatske mjere moderiranja
Kako bi zajednica ostala sigurna, neke mjere sustav poduzima sam, na temelju prijava drugih igrača:
- Zabrana pisanja u chatu: ako vaše poruke budu prijavljene tri puta u roku od četiri sata, ne možete pisati u chatu 24 sata (tri dana ako ste ranije već imali zabranu).
- Nadimak: ako isti nadimak prijave tri različita igrača u roku od 30 dana, nadimak se mijenja u neutralan („Igrac-“ i niz znakova). Možete ga ponovno promijeniti u profilu.
- Slika profila: ako istu sliku prijave tri različita igrača u roku od 30 dana, vraća se zadana slika. Prijavljena slika čuva se radi pregleda u roku iz odjeljka 8.
Ove mjere nemaju pravne posljedice za vas i ne utječu na vaše tokene, kupnje ni statistiku. Svaku prijavu primamo i provjeravamo. Ako smatrate da je mjera pogrešna, pišite na info@drustvene-igre.com: provjerit ćemo je i, ako je pogreška, poništiti.
5. Kolačići i lokalna pohrana
Nužni kolačići i lokalna pohrana preglednika rade bez privole; analitički kolačići samo ako ih prihvatite:
| Naziv | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| refreshToken (kolačić) | održavanje prijave; dostupan samo poslužitelju (HttpOnly) | 14 dana |
| credentials (kolačić) | pamti vašu adresu e-pošte za prijavu, samo ako uključite „Ostanite prijavljeni“; lozinku ne pamti | 1 godina |
| cookie-consent (lokalna pohrana) | pamti vaš izbor o analitičkim kolačićima | dok ga ne promijenite |
| _ga, _ga_… (kolačići, Google Analytics) | razlikovanje posjetitelja za statistiku korištenja; samo uz privolu | do 2 godine |
| lokalna pohrana | podaci o prijavi i pristupni token, odabrani jezik, postavke prikaza (npr. izgled karata) | dok se ne odjavite ili ih ne izbrišete |
| pohrana sesije | privremeno stanje zaslona (npr. otvoren chat) | dok ne zatvorite karticu |
Analitičke kolačiće postavljamo samo ako ih prihvatite u traci. Izbor mijenjate putem „Postavke kolačića“ u podnožju; povlačenjem privole analitički kolačići se brišu. Oglasne kolačiće ne koristimo.
6. S kim dijelimo podatke
Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga potrebnima za rad Usluge:
| Primatelj | Uloga | Podaci | Sjedište |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | poslužitelj na kojem rade web-stranica, igre i baza podataka | svi podaci Usluge | Njemačka (EU) |
| Google (reCAPTCHA) | zaštita prijave, registracije i drugih obrazaca od automatiziranih napada | IP adresa, podaci o pregledniku i uređaju, ponašanje na stranici s obrascem | SAD / EU |
| Mailgun (Sinch) | slanje servisnih poruka e-pošte | adresa e-pošte, nadimak, sadržaj poruke; u nekim porukama i klikovi na poveznice | EU |
| jsDelivr | slike emotikona, kada otvorite izbor emotikona u chatu | IP adresa i podaci o pregledniku | globalna mreža |
| Meta (Facebook) | slike profila starih računa otvorenih putem Facebooka | IP adresa onoga tko gleda sliku | SAD |
| Google (Google Analytics 4) | mjerenje korištenja, samo uz privolu; bez Google signala i bez personalizacije oglasa | pregledane stranice i događaji, podaci o uređaju i pregledniku, identifikator iz kolačića, IP adresa (GA4 je ne pohranjuje) | SAD / EU |
Kada kupnja bude uvedena, posrednika za plaćanja navest ćemo u ovoj tablici prije početka prodaje.
Na upotrebu reCAPTCHA primjenjuju se Politika privatnosti i Uvjeti korištenja tvrtke Google.
Drugi igrači vide vaš nadimak, sliku profila, statistiku, mjesto na ljestvici, klub, jeste li na mreži i poruke koje pišete u chatu. Ljestvica (nadimak, slika, rezultat) i statistika po igraču dostupne su i bez prijave. Vašu adresu e-pošte ne vidi nitko osim nas.
Podatke otkrivamo državnim tijelima samo kada smo na to obvezni po zakonu.
7. Prijenos podataka u druge zemlje
Poslužitelj i slanje e-pošte nalaze se u Europskoj uniji. Dio podataka prenosi se u Sjedinjene Američke Države jer ondje posluju Google i Meta.
Takav prijenos provodi se uz odgovarajuće zaštitne mjere: na temelju okvira EU–SAD za privatnost podataka (Data Privacy Framework) gdje je pružatelj certificiran ili na temelju standardnih ugovornih klauzula. Za prijenos iz Srbije primjenjuju se i članci 63.–69. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Kopiju primijenjenih mjera možete zatražiti na info@drustvene-igre.com.
8. Koliko dugo čuvamo podatke i kako ih štitimo
| Podaci | Rok čuvanja |
|---|---|
| Račun, profil, statistika, tokeni, prijatelji, klub, blokade | dok račun postoji; brisanjem računa brišu se odmah |
| Pojedinosti odigrane partije (potezi) | 31 dan |
| Rezultat partije u povijesti drugih igrača | i nakon brisanja računa, ali bez ikakve veze s vama |
| Poruke u chatu | ne arhiviraju se; posljednjih pet poruka sobe vide oni koji uđu u sobu dok ona postoji |
| Prijave (poruke, nadimci, slike, klubovi) | 12 mjeseci |
| Dnevni zadaci | 30 dana |
| Poveznica za novu lozinku | vrijedi 60 minuta i može se iskoristiti jednom |
| Prijava na uređaju (sesija) | 14 dana od posljednjeg korištenja |
| Broj neuspjelih pokušaja prijave | 15 minuta |
| Poruke s kontaktnog obrasca | dok je potrebno za odgovor, najdulje 12 mjeseci |
| Podaci o plaćanjima | koliko propisuju računovodstveni i porezni propisi; nakon brisanja računa bez imena, e-pošte i adrese |
| Zapisi poslužitelja | 30 dana |
| Analitički podaci (Google Analytics) | 14 mjeseci |
| Sigurnosne kopije | 14 dana; izbrisani podaci nestaju iz njih u tom roku |
Podatke štitimo šifriranom vezom (HTTPS), sažimanjem lozinki (bcrypt), ograničenjem pokušaja prijave, zaštitom obrazaca od robota, ograničenim pristupom poslužitelju i bazi te redovitim sigurnosnim kopijama. Nijedan sustav nije potpuno siguran; o povredi podataka koja može ugroziti vaša prava obavijestit ćemo vas i Povjerenika bez nepotrebnog odgađanja, u skladu sa zakonom.
9. Vaša prava
U svakom trenutku možete ostvariti sljedeća prava:
- Pristup: saznati koje podatke o vama obrađujemo i dobiti njihovu kopiju.
- Ispravak: nadimak, sliku i postavke mijenjate sami u profilu; ostalo ispravljamo na zahtjev.
- Brisanje: račun i podatke uz njega brišete sami, na stranici profila (kartica „Izbriši račun“) ili na drustvene-igre.com/delete-account. Ako se ne možete prijaviti, pošaljite zahtjev s adrese računa.
- Ograničenje obrade: privremeno ograničiti obradu, npr. dok provjeravamo točnost podataka.
- Prenosivost: dobiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom obliku.
- Prigovor: na obradu temeljenu na legitimnom interesu, uključujući automatske mjere iz odjeljka 4.
- Povlačenje privole: za analitiku, putem „Postavke kolačića“ u podnožju; to ne utječe na zakonitost ranije obrade.
Zahtjeve šaljite na info@drustvene-igre.com s adrese e-pošte vašeg računa. Odgovaramo u roku od 30 dana; kod složenih zahtjeva rok možemo produljiti za još 60 dana, o čemu ćemo vas obavijestiti.
10. Maloljetnici
Uslugu mogu samostalno koristiti osobe koje imaju najmanje 15 godina. Mlađi korisnici mogu otvoriti račun samo uz privolu roditelja ili skrbnika. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta bez takve privole, izbrisat ćemo ih.
11. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da obrada vaših podataka krši propise, imate pravo podnijeti pritužbu Povjereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije (Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, www.poverenik.rs). Korisnici iz EU mogu se obratiti i nadzornom tijelu u državi u kojoj žive ili rade (u Hrvatskoj: Agencija za zaštitu osobnih podataka).
12. Izmjene Politike
Ovu Politiku ažuriramo kada se promijeni način na koji obrađujemo podatke. O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-poštom ili obaviješću u Usluzi prije nego što stupe na snagu. Datum posljednjeg ažuriranja nalazi se na vrhu dokumenta.
13. Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti pišite nam na info@drustvene-igre.com.