Česta pitanja
Društvene Igre | Tokeni, Premium status i rješavanje problema
1. Tokeni
Za igranje su vam potrebni tokeni. Postoje dvije vrste tokena: srebrni i zlatni.
| Vrsta | Kako ih dobivate | Koliko traju |
|---|---|---|
| Srebrni tokeni | besplatno, sustav ih dodjeljuje svaki dan u 12 sati (podne) | 24 sata, do sljedeće dodjele |
| Zlatni tokeni | kupnjom, dnevnom prijavom, pobjedama i kroz promocije | ne istječu, vrijede dok ih ne potrošite igranjem |
Kako funkcioniraju srebrni tokeni?
Srebrni tokeni su besplatni i sustav ih dodjeljuje svaki dan u 12 sati (podne). Vrijede 24 sata, do sljedeće dodjele. Tada sustav vaš broj srebrnih tokena ponovno postavlja na:
| Vrsta korisnika | Srebrni tokeni dnevno |
|---|---|
| Korisnik | 40 |
| Premium korisnik | 90 |
Neiskorišteni srebrni tokeni ne prenose se u sljedeći dan.
Što su tokeni dobrodošlice?
Svaki novi korisnik nakon otvaranja računa dobiva 100 srebrnih tokena dobrodošlice kako bi se u prva 24 sata mogao upoznati s portalom i pravilima igara. Nakon toga vrijede uobičajena dnevna pravila za srebrne tokene.
Kako mogu dobiti zlatne tokene?
Zlatni tokeni ne istječu i vrijede sve dok ih ne potrošite igranjem. Možete ih dobiti na više načina:
- Kupnjom paketa tokena (morate biti prijavljeni).
- Dnevnom prijavom: za prvu prijavu na portal tijekom dana dobivate 5 zlatnih tokena.
- Pobjedom u igri: za svaku pobjedu dobivate 5 zlatnih tokena. Nagrada se dodjeljuje samo za partije odigrane do kraja.
- Kroz promocije, kada su dostupne.
Može li se broj tokena promijeniti?
Zadržavamo pravo mijenjati broj besplatnih srebrnih tokena i nagrade u zlatnim tokenima koje se dodjeljuju za prijavu, pobjede i promocije. Zlatni tokeni koje ste već kupili ili osvojili ostaju na vašem računu.
3. Rješavanje problema
Danas nisam dobio/dobila besplatne tokene. Zašto?
Takva je situacija iznimno rijetka. Portal ima više razina provjere koje osiguravaju da svaki igrač dobije svoje besplatne tokene, a u gotovo svim prijavama koje smo zaprimili tokeni su bili ispravno dodijeljeni.
Najprije provjerite je li prošlo 12 sati (podne), jer se tokeni tada dodjeljuju. Ako i dalje mislite da tokene niste dobili, kontaktirajte nas i rado ćemo to provjeriti.
Jučer sam imao/imala 90 srebrnih tokena, a danas 40. Zašto?
Najvjerojatnije vam je istekao Premium status, odnosno prošlo je 15 dana od posljednje kupnje tokena. Status možete obnoviti kupnjom bilo kojeg paketa tokena.